OpenLine PR Server

OpenLine PR Server
OpenLine PR Server


Le serveur fax clé en main redondant
pour une production active


Introduction

Pourquoi choisir un OpenLine PR Server ?

OpenLine Production Server est le serveur de fax tout en 1 qui vous permet de gérer de très gros volumes de communication en toute sécurité. Adapté aux trafics importants, ce serveur robuste et efficace, dispose de nombreux avantages et assure un retour sur investissement rapide. La simplicité du déploiement de cette solution clé en main et sa maintenance sont des atouts quel que soit votre environnement. OpenLine est hautement évolutif et s'adapte aux nouveaux besoins. Fonctionnant avec ou sans carte fax, les investissements réseau actuels et à venir sont optimisés. Les projets et déploiements de réseaux de VoIP sont ainsi facilement intégrés notamment grâce à une maîtrise totale des protocoles T.38 (FoIP), SIP et H.323.

Dans quelle organisation s'intègre OpenLine PR Server ?

Vous traitez des volumes de télécopies considérables, le contact avec vos clients, vos interlocuteurs financiers, juridiques et vos sites à travers le monde sont essentiels à votre réussite.


OpenLine PR Server, le serveur fax clé en main redondant pour une production active
Bénéfices

Avec OpenLine PR Server, votre entreprise profite de bénéfices significatifs :

  • Continuité de service grâce à la redondance active pour reproduire toutes les opérations de vos serveurs en toute transparence pour les utilisateurs, la gestion des lignes
  • Sécurité grâce à la duplication automatique simultanée sur deux disques
  • Evolutivité et optimisation de votre serveur avec vos systèmes grâce à une interopérabilité inégalée permettant une intégration dans tous les environnements télécom

Des économies alléchantes

Un ROI rapide et une productivité accrue du personnel

OpenLine est simple à utiliser et à administrer, et engendre rapidement un ROI considérable (en généralement 1 à 6 mois). Il se connecte facilement à n'importe quelle infrastructure réseau et est compatible avec les MFP. Ainsi, les utilisateurs peuvent envoyer, recevoir, numériser, indexer et archiver automatiquement les documents entrants et sortants afin d'accroître leur productivité de jusqu'à 90%.

Une interopérabilité qui entraîne la profitabilité

Sagemcom a déployé des milliers de fois ses solutions dans des entreprises qui traitent un volume de fax important. Ses produits proposent une interopérabilité robuste avec les systèmes de multiplexage temporel existants ainsi qu'avec les infrastructures de télécommunications réseau en constante évolution. Simple à déployer et à entretenir, cet appareil présente une multitude d'avantages dans tous les environnements d'affaires.

Le système fonctionne avec ou sans cartes de fax afin d'optimiser les actifs réseau existants et futurs. De plus, OpenLine permet d'intégrer de façon transparente les déploiements et les projets de VoIP grâce à un contrôle total des protocoles T.38 (FoIP), d'ouverture de session (SIP) et H.323. Par ailleurs, OpenLine s'intègre de façon transparente aux solutions de messagerie unifiée.

Une architecture flexible

Une administration flexible

Offert en version conçue pour être insérée dans les châssis et les bâtis d'équipement informatique standard de l'industrie ou en version pour poste de travail, le serveur OpenLine peut être mis en réseau dans tout type d'architecture de TI. Les lecteurs RAID à chargement frontal garantissent un stockage des données et des configurations sécurisés et robustes et peuvent facilement être permutés.

Contrôle et conformité

Prenez le contrôle des documents d'entreprise et accélérez les processus opérationnels afin de satisfaire les exigences de conformité et d'augmenter le bénéfice net. En effet, grâce à OpenLine, seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux documents stockés dans la base d'archives centralisée d'OpenLine.

Une grande disponibilité

Les serveurs OpenLine sont conçus pour être à toute épreuve. En effet, ils renferment une technologie de reproduction en temps réel qui assure la robustesse aux pannes. Ce modèle de reproduction intrasystème optionnel est utilisé pour les serveurs partagés et propose un mécanisme de basculement transparent qui assure une grande disponibilité (HA) et minimise les interruptions de service.

Des opérations simples

Un accès aux données entièrement contrôlé

Grâce à l'intégration améliorée des répertoires LDAP, il n'est pas nécessaire de synchroniser les bases de données d'utilisateurs. En effet, pour la gestion des droits et des paramètres des utilisateurs ayant trait aux fonctions de fax, l'administrateur du système peut continuer de travailler dans une seule et unique application (Active Directory ou Lotus Domino, entre autres).

Un accès direct et efficace au fax

Les équipes peuvent bénéficier d'une productivité accrue et d'une collaboration optimisée grâce au partage des documents dans une localisation centralisée. Les multiples itérations des documents sont gérées par OpenLine, ce qui assure un contrôle complet des versions.

L'ensemble complet de fonctionnalités s'intègre de façon transparente aux applications d'entreprise, aux clients de courriel, aux logiciels propres aux entreprises et à de nombreuses autres applications. La GUI (interface graphique) du serveur OpenLine PR est disponible en six langues – français, anglais, allemand, espagnol, italien et portugais – ce qui offre aux clients internationaux une interface utilisateur localisée et un accès facilité aux données.

Un archivage et une recherche faciles

Archivez des fax, des documents, des fichiers d'applications d'entreprise et des courriels ; vous pourrez ensuite les rechercher et les retrouver facilement. Tracez toutes les données d'affaires entrantes et sortantes et générez une trace de vérification – qui a fait quoi et quand – pour chaque document. Trouvez les documents rapidement par l'intermédiaire de recherches multicritères ou plein texte afin d'augmenter la productivité et d'améliorer le service à la clientèle.

Environnements de télécommunications et de
TI compatibles

Protocoles de fax
  • V.34 Super G3 et G4
  • Mode de correction d'erreur (ECM)
  • T.38 et T.37
  • Protocole d'ouverture de session (SIP), H.323 et MGCP avec le CUCM 4.2(3) et 6.1+
Passerelles VoIP et systèmes clés
  • Passerelles VoIP Cisco, Avaya, AudioCodes et Alcatel
  • Autocommutateur privé supportant les connexions analogiques ou RNIS
Serveur de messagerie
  • Microsoft Exchange 2010/2007/2003
  • Lotus Domino 7.0/8.0/8.5
  • Tous les serveurs de courriel SMTP
Interfaces d'application
  • Clients: Windows 7/Vista/XP/2003/2000 SP4
  • Terminal Services et Citrix
  • Microsoft Outlook 2003/2007
  • Lotus Notes 6.x/7.x/8.x
  • Macros de Microsoft Word ou de Writer d'OpenOffice
  • Interface Web : IE6 ou supérieure/Safari/Chrome/ Firefox
  • SAP R/3
  • Applications d'entreprise (ERP/GRC) par l'intermédiaire de l'option Autofax
Interfaces périphériques
  • Périphériques multifonctions (SAGEM, OKI Printing Solution, HP, Xerox, Lexmark) avec la fonctionnalité de numérisation vers le courriel ou les dossiers
  • Connecteurs de Sagemcom pour eCopy ShareScan OP et Sharp OSA
  • Imprimantes et scanneurs réseau
  • Téléphones intelligents, PDA

Administration

  • Langues pour l'administration : français/anglais
Système
  • Intégration complète à Microsoft Exchange 2010
  • Microsoft Management Console (MMC) centralisée ou interface Web pour une administration facile du système de serveur de fax
  • Délégation aux administrateurs locaux grâce à des privilèges configurables
Administration des utilisateurs
  • Gestion des utilisateurs simplifiée grâce à l'intégration améliorée des répertoires LDAP
  • Création, édition et suppression des utilisateurs internes
  • Assignation de ressources, de pages couverture et de codes de facturation par l'intermédiaire des profils
  • Technologie partagée permettant d'héberger plusieurs organisations indépendantes, chacune possédant ses propres administrateurs et utilisateurs dans un seul système
Service de communication
  • Gestion centralisée des files d'attente et des canaux de communication
  • Codes d'erreur et relances configurables pour les pannes de transmission
  • Priorités de fax et QoS des utilisateurs configurables
  • Fonctionnalité empêchant les utilisateurs d'envoyer simultanément des fax au même numéro
  • Support de multiples passerelles VoIP T.38 avec des plans d'appels redondants
  • Tableau de modification de numéros et de routage à moindre coût (LCR)
  • Reprise automatique (renvoie uniquement les pages de fax n'ayant pas atteint la destination)
Livraison de fax automatique
  • Méthodes : SDA, service d'identification du numéro composé (DNIS), EAN, CSID, ROC, canaux et recherche dans LDAP
  • Destinations : utilisateur, courriel, dossier, imprimante, périphérique multifonctions ou applications externes
  • Gabarits de notifications et noms de pièces jointes configurables; et division automatique des pages
  • Notification simultanée à plusieurs destinations
Formats de documents supportés
  • Adobe PDF, HTML, JPG, GIF, RTF
  • Microsoft Word, PowerPoint, Excel
  • Toute application Windows offrant la fonction « Imprimer vers »
  • Résultats en formats de fax TIFF G3 et G4 de faible à extrahaute résolution
Extensibilité
  • Nombre de documents : 500 000
  • Nombre de canaux de fax : jusqu'à 82
  • Nombre maximum d'utilisateurs : jusqu'à 50 pour la gestion des documents, illimité pour le serveur de fax
Sécurité
  • Cryptage et authentification SSL entre tous les modules et les clients du serveur
  • Protocole HTTPS pour des communications sécurisées avec le client Web
  • Support intégré de l'authentification Windows
  • Imposition de l'utilisation de codes de facturation
  • Numéros de fax restreints
  • Paramètres de sécurité par utilisateur/profil (permission de faxer, mot de passe requis, modification des informations de l'expéditeur, page couverture requise, etc.)
Surveillance et rapports
  • Surveillance de tous les fax envoyés, reçus ou en traitement, ainsi que de l'état des modules du serveur
  • Moniteur pour la visualisation graphique en temps réel de l'utilisation des ports de fax et utilitaire intégré pour la capture des paquets réseau
  • Surveillance de la file d'attente du système et alertes par l'intermédiaire du protocole SNMP et du compteur de performance (PerfMon)
  • Registre des communications exportable pour l'analyse du trafic : charge d'une ligne, communications, code de facturation
  • Analyse du système intégrée grace à un ensemble complet de plus de 20 rapports prédéfinis
Intégration d'applications
  • Envoi de fax par l'intermédiaire de toute application capable de produire un fichier d'image (TIFF/PDF) ou PostScript ou PCL5 par la ROC par zone
  • Intégration des processus et des applications d'affaires à l'aide du langage XML ou des codes de fax intégrés
  • Routage vers les dossiers avec support MetaData et XSLT

Interface utilisateur

  • Langues disponibles pour le client : français / anglais / allemand / espagnol / italien / portugais
Client du poste de travail
  • Envoi à partir de n'importe quelle application possédant des fonctionnalités d'impression
  • Transmission par glisser-déplacer à l'aide de SendFAX ; création de fax à partir de plusieurs fichiers
  • Réorganisation/suppression de pages; annotation de fax en ajoutant des insertions, du surligneur et des timbres
  • Pages couverture et paramètres de transmission personnalisables
  • Visualisation des fax avant la transmission
  • Rapport de notification individuel pour chaque envoi ou rapport unique comprenant le statut de tous les envois
  • Gestion et composition de fax sur le Web à l'aide du répertoire téléphonique intégré (privé et public)
  • Logiciel compagnon d'Office 2003/2007 pour la gestion de la documentation
Client de messagerie
  • Envoi et réception des fax à l'aide du client de messagerie habituel
  • Sélection de pages couverture et modification des réglages de transmission de fax dans Microsoft Outlook et Lotus Notes à l'aide de formulaires personnalisés
  • Livraison des documents par fax et par courriel de façon simultanée
  • Notification de statut de fax en format HTML ou texte et des pièces jointes en format TIFF et PDF
  • Rapport de notification individuel pour chaque envoi ou rapport unique comprenant le statut de tous les envois
  • Possibilité d'adresser les fax à l'aide du carnet d'adresses du client de messagerie
  • Impression, réexpédition et archivage des notifications de statut de fax
Client Web
  • Outil de composition et de gestion des fax sur le Web pour l'utilisateur
  • Gestion des fax de partout et en tout temps
  • Visualisation en temps réel des fax dans la file d'attente
  • Envoi, resoumission, annulation, suppression et réexpédition des fax
  • Page couverture et paramètres de transmission personnalisables

Gestion et archivage des documents

  • Gestion du cycle de vie des documents : création, publication, flux d'approbation, archivage et suppression
  • Création illimitée de règles
  • Création illimitée de processus d'approbation
  • Catégories de métadonnées évoluées et adaptables
  • Conversion en PDF
Cycle de vie des documents
  • Gestion des feuilles de séparation pour les documents numérisés
  • Identification automatisée des documents structurés
  • Extraction des données automatisée
  • ROC et indexation automatisées jusqu'à 1000 pages / jour)
Gestion de contenu
  • Classement flexible des documents et des dossiers
  • Dossiers publics : création automatisée et manuelle par l'administrateur
  • Dossiers confidentiels : création automatisée et manuelle par l'administrateur et les utilisateurs
  • Gestion du cycle de vie des documents
  • Gestion des versions des documents
  • Création d'archives sur des dispositifs de stockage externes
  • Création d'images ISO pour archivage sur CD et DVD
Suivi
  • Historique des documents et des événements du système
  • Notification quant aux événements en lien avec les changements de statut des documents
Recherche
  • Recherche plein texte ou multicritères
  • Sauvegarde de requêtes de recherche personnalisées
  • Recherche de documents < 5 secondes
Flux des travaux
  • Interface de configuration Web
  • Création de processus d'approbation
  • Délégation simple ou automatisée
  • Gestion de la validité et de la durée du flux des travaux
  • Notifications déclenchées par l'événement
  • Règles de routage avancées
  • Collaboration ouverte ou contrôlée

Matériel

  • Châssis : bâti 2U (1)
  • Trousse d'intégration : Glissières et poignées fournies
  • Poids : 10kg / 22,05lbs
  • Dimensions (LxPxH) : 430 x 420 x 98 mm ; 16,93 x 16,53 x 3,86 po
  • Lecteurs de disques : 2 x 250 Go SATA ; RAID 1 ; Remplaçable à chaud
  • Interface réseau : 2 x 10/100/1000 Mbps Ethernet
  • Interface USB 2.0 : 2 ports devant ; 2 ports derrière
  • Système d'exploitation : Windows 2003 Server
  • Surveillance SNMP : Matériel, disques
  • Alertes SMTP : Statut du lecteur de disques
  • Plage des températures d'emploi : 10°C - 35°C / 50°F - 95°F
  • Certifications (Europe) : CE
  • Certifications (Amérique du Nord) : C-UL-US

Options

Canaux
  • 2, 4, 8 (analogiques)
  • 2, 4 (SDA)
  • 2, 4 combo (analogique / SDA)
  • 8 (numériques)(2)
  • ITU FoIP T.38 (jusqu'à 8)(2)
Serveur de fax
  • Grande disponibilité(3)
  • Filtrage des fax-poubelle et routage par ROC
  • AUTOFAX – l'automatisation des fax sortants
  • Connecteur SAP R/3
  • Connecteur Sharp OSA
  • Connecteur ECopy
Utilisateurs de la gestion des documents(4)
  • 10, 20, 40 utilisateurs concurrents additionnels

1 Appareil de base – pas de cartes de fax incluses « application prête pour le T.38 »

2 Pour les options d'extensibilité d'au-delà de 8 canaux, veuillez contacter Sagemcom

3 Nécessite un deuxième appareil (avec ou sans cartes) qui doit être commandé séparément pour la licence d'utilisation de l'option HA du logiciel

4 L'offre de base comprend 10 utilisateurs de « gestion des documents » concurrents. Maximum de 50 utilisateurs pour la gestion des documents. Nombre d'utilisateurs de fax illimité